Electricité : Eneo clarifie l’harmonisation des tarifs
Le 15 novembre 2024, Eneo Cameroon a organisé une conférence de presse à Douala pour éclaircir les préoccupations des consommateurs concernant la mise en œuvre de la décision de l’Agence de régulation du secteur de l’électricité (Arsel). Cette décision vise à aligner les tarifs des abonnés prépayés sur ceux des abonnés postpayés, conformément à la grille tarifaire en vigueur depuis mai 2012.
La question qui se pose fréquemment : les tarifs de l’électricité ont-ils augmenté au Cameroun ? Eneo a répondu par la négative. Selon le concessionnaire exclusif du service de distribution de l’électricité au Cameroun, l’harmonisation des tarifs entrée en vigueur le 1ᵉʳ novembre 2024 n’implique aucun changement majeur pour la plupart des consommateurs.
Ebenezer Tedjouong, Senior Manager en charge de la gouvernance et du contrôle interne chez Eneo, a expliqué que 92 % des 800 000 abonnés Senior Manager en charge de la gouvernance et du contrôle interne chez Eneo, ne verront aucune hausse de leur facture, et pourraient même observer une réduction de leur budget mensuel d’électricité. En revanche, une minorité de 8 % d’entre eux, qui bénéficiaient précédemment d’une offre spéciale permettant d’acheter les 150 premiers kWh à un tarif réduit de 50 FCFA sans TVA, pourrait constater une augmentation de leur facture, si leurs habitudes de consommation restent inchangées.
L’explication réside dans les habitudes de consommation des clients : « Beaucoup de consommateurs dans cette tranche d’abonnement, qui achetaient initialement leurs 150 premiers kWh à bas prix, consommaient en réalité beaucoup plus d’électricité, parfois plus de 200 kWh par mois », a précisé Ebenezer Tedjouong. Dès lors, avec l’harmonisation des tarifs, ces clients sont désormais réaffectés à des tranches de consommation plus adaptées à leur usage réel, ce qui entraîne une réévaluation de leur facture, notamment avec l’introduction de la TVA sur les kilowattheures consommés au-delà du seuil initial.
Ainsi, pour un client consommant en moyenne 153,7 kWh par mois, il continuera de payer 79 FCFA par kWh sans TVA, tandis qu’un autre consommateur avec une consommation de 267 kWh verra son tarif de base à 79 FCFA par kWh, mais avec l’ajout de la TVA, soit un tarif effectif de 94,2 FCFA par kWh. Ces ajustements de tarif s’appliquent automatiquement en fonction de la consommation mensuelle, et sont déterminés dès l’achat de l’énergie, en fonction de l’historique de consommation du client.
Eneo souligne également que les tarifs peuvent évoluer en cours de mois, si le client dépasse la limite de sa tranche de consommation. Par exemple, un client qui dépasserait les 400 kWh se verrait facturer son électricité à 99 FCFA par kWh, comme le prévoit la grille tarifaire. Eneo insiste ainsi sur l’importance pour les consommateurs de gérer attentivement leur consommation. Selon Charles Forgang, président du Réseau associatif des consommateurs de l’énergie, les utilisateurs doivent désormais rationaliser leur consommation pour éviter des factures élevées. Il rappelle que chaque client peut maîtriser ses coûts en ajustant sa consommation à temps.
H.T.
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