Distribution de l’eau: Aura Cameroun autorisée à reprendre les ventes
Le processus de contrôle, mené par la Direction de la Gestion de la Ressource en Eaux (DGRE), s’est soldé par un avis favorable.
Après trois mois de suspension temporaire, la société Aura Cameroun SARL est de nouveau autorisée à commercialiser ses bonbonnes d’eau, produit phare de l’entreprise.
La décision a été entérinée par le courrier n°00003553/25/MINEE/SG/DGRE/SDSGRE du ministère de l’Eau et de l’Énergie (MINEE), levant la note de suspension émise le 6 mai 2025. La levée de suspension confirme, selon le ministère, la qualité irréprochable du produit et la conformité totale des conditions de production. Le processus de contrôle, mené par la Direction de la Gestion de la Ressource en Eaux (DGRE), s’est soldé par un avis favorable, attestant que l’entreprise respecte les standards les plus élevés et les exigences réglementaires en vigueur.
Dans son communiqué, Aura Cameroun a exprimé sa gratitude envers sa clientèle et ses partenaires pour leur soutien indéfectible, tout en précisant que la démarche du ministère n’avait jamais eu pour objectif d’interrompre définitivement ses activités. L’entreprise rappelle qu’elle est leader historique du marché des bonbonnes d’eau au Cameroun, ayant largement contribué à vulgariser ce mode de consommation sur l’ensemble du territoire.
Par ailleurs, Aura Cameroun a réaffirmé son engagement à fournir une eau de qualité supérieure, en conformité avec les normes en vigueur, et a assuré que sa suspension ne doit pas être interprétée comme un acharnement ciblé, mais comme une procédure qui s’appliquera désormais à toutes les entreprises du secteur.
L’affaire remonte au mois de mars dernier. Tout commence par une alerte lancée le 17 mars 2025 par Philippe Camille Akoa, directeur général du Fonds spécial d’équipement et d’intervention intercommunale (Feicom). Des analyses réalisées sur l’eau consommée au sein du siège de cette institution à Yaoundé ont révélé la présence de matières fécales. Selon le DG du Feicom, les fontaines fournies par Aura Cameroun, installées dans les locaux pour offrir au personnel « des conditions de travail propices à la productivité et à leur épanouissement professionnel », étaient à l’origine de cette contamination.
À la suite de ces résultats alarmants obtenus lors d’une analyse en laboratoire faite par le Centre Pasteur, la distribution d’eau a été immédiatement suspendue dans les locaux, et toutes les bonbonnes retirées. Le Feicom a également exigé de la société Aura Cameroun la réalisation de tests complémentaires ainsi que la mise en œuvre de mesures correctives, conformément à la réglementation sur la qualité de l’eau potable au Cameroun.
Contestation d’Aura
Dans une lettre datée du 19 mars 2025, Aura Cameroun a contesté les conclusions du Centre Pasteur. Spécialisée dans le traitement de l’eau destinée à la consommation humaine, industrielle et hospitalière, l’entreprise s’est dite « vivement interpellée » par la nature de la contamination. « Bien que nous soyons conscients que le risque zéro n’existe pas, une telle contamination est extrêmement rare et grave », a écrit la société, qui affirme avoir toujours fourni les documents attestant de la qualité de son eau.
Aura Cameroun a demandé des précisions sur la méthodologie des prélèvements et des tests, estimant ces informations « indispensables pour comprendre l’origine de cette contamination et prendre, le cas échéant, les mesures correctives nécessaires ». L’entreprise regrette également de ne pas avoir été invitée à une réunion préalable à la publication de la note du Feicom, qu’elle juge préjudiciable à son image.
Fondée il y a plus de vingt ans, Aura Cameroun est spécialisée dans la production et la distribution d’eau conditionnée en bonbonnes. L’entreprise a bâti sa notoriété sur la qualité de ses produits et son implantation nationale, avec des sièges à Yaoundé et Douala.
O.M.
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